Všetky predaje prebiehajú za podmienok uvedených nižšie:
V našom online obchode môžete objednávať jednoducho a bez komplikácií. Tešíme sa tiež na vašu návštevu v našej prevádzke na Baumergasse 25, 1210 Viedeň.
Objednávky v našom webshope sú záväzné. Nepoužité položky je možné vrátiť do 14 dní od odoslania bez udania dôvodu. Lehota začína plynúť najskôr dňom prevzatia tovaru a doručením tejto informácie.
Na zachovanie práva na odstúpenie od zmluvy stačí včasné odoslanie žiadosti o vrátenie tovaru v textovej forme (list alebo e-mail) alebo včasné odoslanie tovaru. Pred vrátením tovaru nás musíte kontaktovať!
Žiadosti o vrátenie tovaru a samotné vrátenia zasielajte na:
Growshop Vienna OG
Baumergasse 25
1210 Viedeň
Rakúsko
Tel: +43 660 122 98 71
Mail: office@genetika.at
V prípade účinného uplatnenia práva na vrátenie tovaru sa musia obidve strany navzájom vrátiť prijaté plnenia a prípadné získané výhody (napr. úžitky z užívania). Pri zhoršení stavu tovaru môže byť požadovaná náhrada hodnoty. Toto neplatí, ak je zhoršenie spôsobené výlučne kontrolou tovaru, aká by bola možná aj v kamennom obchode.
Z práva na odstúpenie od zmluvy sú vylúčené tieto produkty:
Živé produkty (napr. semená a rastliny), ak bola ich obal alebo pečať otvorená alebo poškodená.
Pečatené produkty, ktoré sú z dôvodov ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov nevhodné na vrátenie, ak bola pečať po doručení odstránená.
Celková suma sa skladá z objednaných produktov, príslušných daní a nákladov na balenie a dopravu (ďalej len „doprava“). Tieto náklady sú zreteľne uvedené v košíku.
Vyhradzujeme si právo na zmenu cien. Zmeny cien sa nevzťahujú na už prebiehajúce objednávky a ich úhradu – vždy platíte presne cenu, ktorú ste si objednali. Vyhradzujeme si však právo neakceptovať objednávky bez udania dôvodu. Ak by ste boli týmto dotknutí, budeme vás o tom informovať e-mailom.
Ak pri doručení na uvedenú adresu vzniknú colné poplatky alebo podobné dane, nesú ich náklady zákazníci.
U nás môžete platiť vopred (bankovým prevodom).
Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia.
Pri objednávke sú náklady na dopravu jasne zobrazené.
Zvyčajne je vaša objednávka spracovaná po prijatí platby. To znamená, že doručenie podľa miesta bydliska môže trvať maximálne 2–3 pracovné dni. Dopravcom je GLS. Pri väčších objednávkach môže byť dodávka rozdelená do viacerých balíkov.
Zásielku balíme do neutrálneho kartónu a dbáme na vysokú ochranu proti poškodeniu. Pri prevzatí ste povinní skontrolovať balík na prepravné poškodenia. Ak je balík poškodený, nepreberajte ho prosím. Za škody spôsobené prepravcom nezodpovedáme!
Všetky ceny sú v eurách vrátane zákonnej DPH (bez dopravy). Vyhradené zmeny cien a chyby. Firemné logá a značky, ako aj názvy produktov, sú obchodné značky alebo registrované obchodné značky príslušnej spoločnosti.
Ak nie je uvedené inak, všetky popisy produktov a fotografie pochádzajú priamo od výrobcu, jeho veľkoobchodníka alebo Genetika. Text výrobcu je prevzatý bez kontroly a nezodpovedáme za jeho obsah. Obrázky produktov nesmú byť uložené bez písomného súhlasu Genetika.
Dištancujeme sa od obsahu odkazov na našej webstránke. Za ich obsah sú zodpovední príslušní prevádzkovatelia.
Naše okrasné rastliny sú určené výlučne na botanické účely. Aby sa zabránilo tvorbe kvetov a plodov, je potrebné umelé alebo prirodzené osvetlenie minimálne 18 hodín denne.
Ak by však zákazník mal v úmysle z rastliny ponúkanej naším obchodom získať omamné látky, ide o trestný čin podľa zákona o omamných látkach. Ak je takéto konanie rozpoznateľné pre náš predajný tím, sme z právnych dôvodov nútení odmietnuť uzatvorenie kúpnej zmluvy alebo zrušiť už uzavretú zmluvu.
Žiadny predaj osobám, ktoré nedovŕšili 18 rokov.
Uzavretím kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje, že zakúpené okrasné rastliny nepoužije na žiadny protiprávny účel.
Bez zálohy nemôžeme bohužiaľ uskutočniť rezerváciu!
Pri zálohových obchodoch záloha prepadá, ak si zákazník nevyzdvihne predobjednaný tovar v dohodnutom termíne!
