Wszystkie sprzedaże odbywają się zgodnie z poniższymi zasadami:
W naszym sklepie internetowym możesz zamawiać produkty w prosty i wygodny sposób. Serdecznie zapraszamy również do naszej filii przy ul. Baumergasse 25, 1210 Wiedeń.
Zamówienia w naszym sklepie internetowym są wiążące. Nieużywane produkty można zwrócić w ciągu 14 dni od wysyłki bez podania przyczyny. Termin ten rozpoczyna się najwcześniej w momencie otrzymania towaru oraz niniejszej informacji o prawie odstąpienia od umowy.
Aby zachować prawo do odstąpienia, wystarczy wysłanie w terminie wniosku o zwrot w formie pisemnej (list lub e-mail) lub terminowe odesłanie towaru. Przed zwrotem należy skontaktować się z nami!
Wnioski o zwrot i zwroty należy kierować na adres:
Growshop Vienna OG
Baumergasse 25
1210 Wiedeń
Austria
Tel: +43 660 122 98 71
Mail: office@genetika.at
W przypadku skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy obie strony muszą zwrócić otrzymane świadczenia, a w razie potrzeby zwrócić uzyskane korzyści (np. korzyści wynikające z użytkowania). W przypadku pogorszenia stanu towaru możliwe jest żądanie odszkodowania. Nie dotyczy to sytuacji, gdy pogorszenie stanu towaru wynika wyłącznie z jego sprawdzenia w sposób możliwy w sklepie stacjonarnym.
Produkty wyłączone z prawa odstąpienia:
Produkty żywe (np. nasiona i rośliny), jeśli ich opakowanie lub zabezpieczenie zostało otwarte lub uszkodzone.
Produkty zapieczętowane, które ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia nie nadają się do zwrotu, jeśli po dostawie plomba została usunięta.
Całkowita kwota zamówienia składa się z zamówionych produktów, należnych podatków oraz kosztów opakowania i wysyłki („wysyłka”). Kwota ta jest wyraźnie widoczna w koszyku.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen. Zmiany cen nie mają wpływu na bieżące zamówienia i ich płatności – zawsze płacisz dokładnie cenę, którą zamówiłeś(-aś). Zastrzegamy sobie jednak prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny. W takim przypadku poinformujemy Cię niezwłocznie e-mailem.
Jeżeli przy dostawie na wskazany adres powstaną opłaty celne lub podobne podatki, obciążają one Kupującego.
W naszym sklepie możesz dokonywać płatności przelewem bankowym z góry.
Do czasu całkowitej zapłaty towar pozostaje naszą własnością.
Koszty wysyłki są wyraźnie widoczne w trakcie składania zamówienia.
Zazwyczaj zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu wpłaty. Oznacza to, że dostawa, w zależności od miejsca zamieszkania, nie powinna trwać dłużej niż 2–3 dni robocze. Usługodawcą wysyłki jest GLS. W przypadku większych zamówień przesyłka może zostać podzielona na kilka paczek.
Twoja przesyłka zostanie zapakowana w neutralne, bezpieczne kartony, z zachowaniem wysokiej odporności na uszkodzenia. Przy odbiorze paczki obowiązuje Cię sprawdzenie stanu przesyłki. Jeśli paczka jest uszkodzona, prosimy nie odbierać jej. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane przez firmę kurierską.
Wszystkie ceny podawane są w euro i zawierają obowiązujący podatek VAT (koszty wysyłki nie wliczone). Zastrzegamy możliwość zmian cen oraz wystąpienia pomyłek.
Logotypy firm i marki oraz nazwy produktów są znakami towarowymi lub zarejestrowanymi znakami towarowymi odpowiednich firm.
O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie opisy produktów i zdjęcia pochodzą bezpośrednio od producenta, jego hurtownika lub Genetika. Teksty producenta są przyjmowane bez weryfikacji, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść. Obrazy produktów nie mogą być zapisywane bez pisemnej zgody Genetika.
Nie ponosimy odpowiedzialności za treści linków znajdujących się na naszej stronie internetowej. Za zawartość tych stron odpowiadają ich właściciele.
Nasze rośliny ozdobne przeznaczone są wyłącznie do celów botanicznych. Aby zapobiec tworzeniu kwiatostanów i owocostanów, wymagane jest sztuczne lub naturalne oświetlenie przez co najmniej 18 godzin dziennie.
Jeżeli jednak klient zamierza uzyskać środki odurzające z roślin oferowanych przez nasz sklep, działanie takie stanowi naruszenie ustawy o środkach odurzających. Jeżeli nasze personel sprzedażowy rozpozna takie zamiary, z powodów prawnych jesteśmy zmuszeni odmówić zawarcia umowy sprzedaży lub unieważnić już zawartą umowę.
Zakaz sprzedaży osobom, które nie ukończyły 18 roku życia.
Zawarciem umowy kupna kupujący zobowiązuje się nie wykorzystywać nabytych roślin ozdobnych w sposób niezgodny z prawem.
Bez wpłaty zaliczki nie możemy dokonać rezerwacji!
W przypadku transakcji z zaliczką, zaliczka przepada, jeżeli zamówiony towar nie zostanie odebrany w ustalonym terminie.
