Genetika traktuje ochronę danych osobowych bardzo poważnie. Przestrzegamy zasad RODO (Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Oznacza to, że przetwarzamy Twoje dane w sposób jak najbardziej staranny, przechowujemy je tylko tak długo, jak to konieczne i zapewniamy maksymalne bezpieczeństwo. Twoje dane są przetwarzane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (RODO, DSG 2018, TKG 2003). Niniejsza polityka prywatności informuje o najważniejszych aspektach przetwarzania danych na naszej stronie internetowej.
Administrator danych:
Growshop Vienna OG
Baumergasse 25
1210 Wiedeń
Austria
Telefon: +43 (0)660 390 1210
E-Mail: office@genetika.at
Dane osobowe, które zbieramy, są niezbędne do zapewnienia Ci technicznie sprawnego dostępu do naszej strony, realizacji Twoich zamówień i faktur w sklepie internetowym oraz zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. W tym celu dane są gromadzone, przechowywane, przetwarzane i wykorzystywane.
Podstawą prawną przetwarzania danych są: realizacja umowy (zakupy online), uzasadnione interesy administratora, wypełnianie obowiązków prawnych lub umownych oraz Twoja zgoda (formularz kontaktowy, newsletter, pliki cookies). Brak podania danych może mieć różne konsekwencje.
Dane przetwarzamy w niezbędnym zakresie przez cały okres trwania relacji handlowej (od momentu zawarcia umowy do jej pełnego zakończenia) oraz zgodnie z ustawowymi obowiązkami przechowywania i dokumentowania wynikającymi z Kodeksu spółek handlowych (UGB), federalnego kodeksu podatkowego (BAO) itp., a także do zakończenia bieżących okresów gwarancji i rękojmi, ewentualnych sporów prawnych itp.
W ramach działania naszej strony i systemów przetwarzania współpracujemy z podmiotami przetwarzającymi dane (usługi IT, operatorzy płatności, firmy kurierskie, doradcy podatkowi), które w ramach swojej działalności mogą mieć dostęp do Twoich danych. Podmioty te zobowiązały się do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych. Umowa powierzenia przetwarzania została zawarta zgodnie z art. 28 RODO.
Poza tym nie przekazujemy Twoich danych osobom trzecim, chyba że jest to wymagane prawem. Ochrona danych jest dla nas bardzo ważna. Szczegóły dotyczące bezpieczeństwa danych znajdują się w sekcji „Bezpieczeństwo danych”.
Podczas wizyty na naszej stronie Twój adres IP jest zapisywany w logach serwera, ale natychmiast pseudonimizowany poprzez zamaskowanie ostatnich 8 bitów. Pozwala to jedynie na przybliżoną lokalizację. Dane z logów serwera przechowywane są przez 30 dni.
Aby ułatwić proces zakupowy i późniejszą realizację umowy, adresy IP są przechowywane w plikach cookies. Ponadto przechowywane są dane podane przy rejestracji i/lub zakupie (imię, dane kontaktowe, metoda wysyłki itp.). Transmisja danych odbywa się wyłącznie przez szyfrowane połączenie.
Dane są następnie wykorzystywane do realizacji zamówienia, w tym statusu dostawy w naszym systemie.
Dane, które nam przekazujesz, są niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem. Bez tych danych nie możemy zawrzeć z Tobą umowy. Dane nie są przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem danych przekazywanych firmie kurierskiej w celu dostarczenia towaru, doradcy podatkowemu w celu wypełnienia obowiązków podatkowych, dostawcy usług IT dla zapewnienia poprawnego działania strony oraz w przypadku płatności kartą – bankowi/operatorowi płatności w celu pobrania kwoty zamówienia. Operator płatności otrzymuje tylko kwotę zakupu wraz z anonimowym identyfikatorem transakcji i żadnych dodatkowych informacji o zamówieniu. Podmioty te zobowiązane są do przestrzegania przepisów o ochronie danych (RODO).
Jeśli przerwiesz proces zakupowy przed jego zakończeniem, żadne dane nie są zapisywane. Po zawarciu umowy wszystkie dane są przechowywane do końca ustawowego okresu przechowywania dokumentacji podatkowej (7 lat). Dane takie jak imię, adres, zakupione produkty, data zakupu i sposób płatności przechowywane są również przez okres odpowiedzialności producenta (10 lat). Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z § 96 ust. 3 TKG oraz art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i/lub lit. b (niezbędne do wykonania umowy) RODO.
Jeśli kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy lub e-mail, Twoja wiadomość jest przesyłana przez nasz serwer pocztowy, przetwarzana i przechowywana. Dane te nie są zbierane ani udostępniane bez Twojej zgody. Bez tych danych nie możemy przetworzyć zapytania. Wszelkie zapytania z formularza kontaktowego są przechowywane przez 7 lat, podobnie jak cała nasza korespondencja biznesowa.
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z przepisami § 96 ust. 3 TKG oraz art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) RODO.
Nasza strona używa tzw. plików cookies – małych plików tekstowych przechowywanych przez przeglądarkę na urządzeniu użytkownika.
Umożliwiają one rozpoznanie użytkownika i analizę korzystania ze strony. Informacje te są przesyłane na serwer i tam przechowywane. Cookies pomagają nam ulepszać naszą stronę, czyniąc ją bardziej przyjazną, skuteczną i bezpieczną. Są także wykorzystywane do mierzenia liczby odwiedzin i ogólnej nawigacji.
Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies. Niektóre pliki cookies pozostają na urządzeniu do momentu ich usunięcia. Możesz odmówić przyjęcia cookies w ustawieniach przeglądarki lub ustawić je tak, aby informowały Cię o ich użyciu i wymagały Twojej zgody. Już zapisane pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony, np. uniemożliwiając dodawanie produktów do koszyka.
Jeżeli do przetwarzania danych wymagana jest Twoja zgoda, przetwarzamy je tylko po jej wyraźnym udzieleniu.
Nie przetwarzamy danych osób niepełnoletnich. Przesyłając zgodę, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat.
Zgoda może być wycofana w każdej chwili pod adresem: office@genetika.at. W takim przypadku dane są anonimizowane i używane wyłącznie do celów statystycznych. Wycofanie zgody nie narusza zgodności z prawem przetwarzania danych dokonanych przed jej wycofaniem.
Genetika stosuje środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed przypadkową lub celową manipulacją, utratą, zniszczeniem i dostępem osób nieuprawnionych.
Masz prawo do uzyskania informacji o swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz do wniesienia skargi do organu ochrony danych osobowych. W Austrii jest to Austriacki Urząd Ochrony Danych (Wickenburggasse 8–10, 1080 Wiedeń, e-mail: dsb@dsb.gv.at).
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt z koordynatorem ds. ochrony danych: office@genetika.at
